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Que faire en cas de dégradation du logement par le locataire ?

ÉTAPE 1 : DECLARATION DU SINISTRE

Vous avez constaté des dégradations * à l’intérieur de votre bien après le départ de votre locataire ? Si vous avez souscrit à la garantie détériorations immobilières dans le cadre de votre assurance loyers impayés, contactez nos services clients immédiatement.

*Peuvent être considérés comme détériorations les trous, les tâches sur les murs, les portes enfoncées, le parquet abimé…

PAR TÉLÉPHONE

01 8005 5000*
DU LUNDI AU VENDREDI, DE 9H À 18H
*Appel non surtaxé

ÉTAPE 2 : Expertise des dégradations

Faites réaliser un état des lieux de sortie avec le locataire ou par l’intermédiaire d’un huissier de justice.

ÉTAPE 3 : Étude de votre dossier

Envoyez-nous un devis des réparations à effectuer (par l’entreprise de votre choix), ainsi que les états des lieux d’entrée et de sortie.

ÉTAPE 4 : Remboursement de vos travaux

Suite à l’évaluation de l’expert, le montant de vos travaux vous sera remboursé.